Najvjerojatnije ne oćekujete, da vaš zdravi jutarnji light jogurt može biti vaš najveæi neprijatelj. Ili da dijetalni napitak koji vas „štiti“ od kilograma i nije tako dijetalan, a ni sve light namirnice nisu uopće bezopasne

Pojavio se novi oblik zlouporabe bankarskih kartica. Ukoliko zaprimite poziv osobe koja se predstavi kao djelatnik u Odijelu za sigurnost VISA/MasterCard-a, budite oprezni kako ne biste postali žrtva prijevare!

možda ste čuli da se predlažu izmjene i dopune Zakona o zaštiti potrošača (ZZP-a), te je Ministarstvo gospodarstva rada i poduzetništva (MINGORP) imenovalo radnu skupinu u kojoj su i predstavnici potrošača.

"BIZimpact projekt - Poboljšavanje informiranosti hrvatske poslovne zajednice"

"Ostvarivanje prava i zaštita potrošača u Republici Hrvatskoj"

Nakon izlaganja i rasprave, na temelju članka 20. Statuta Udruge za zaštitu potrošača Grada Samobora, sazivam Izvještajno - izbornu skupštinu Udruge

Gospoðo,

koncem rujna 2006. godine upuæena je prijava Državnom inspektoratu za dodatno, suprotno članku 12. Zakona o zaštiti potrošača, naplaæivanje troškova očitavanja, obračunavanja, dostave računa od strane HEP-a.

Naplatom spomenutih "troškova" HEP je, na štetu potrošača Hrvatske u periodu od rujna 2003. godine do danas., stjecao prihod (više stotina milijuna kuna) na koji nije imao pravo...

PREAMBULA  
Udruge, registrirane kao udruge za zaštitu potrošača (u daljnjem tekstu: Udruge), koje djeluju u Republici Hrvatskoj a udružene su u Savez udruga za zaštitu potrošača Hrvatske (u daljnjem tekstu: Savez), podržavaju temeljne vrijednosti civilnog društva, unapreðenje i poboljšanje kvalitete života graðana, te promicanje prava potrošača i kao takve predstavljaju partnera u ukupnim društvenim naporima za svestrani razvoj Republike Hrvatske.
  Mi, ovlašteni predstavnici Udruga i Saveza, dragovoljno potpisujemo ovaj Kodeks ponašanja Saveza udruga za zaštitu potrošača Hrvatske (u daljnjem tekstu: Kodeks), preuzimajuæi time obavezu kako u svoje ime, tako i u ime Udruga i Saveza u kojima djelujemo, da æemo štovati, pridržavati se i promicati vrijednosti, principe i norme ponašanja utvrðenih Kodeksom. Potpisivanjem Kodeksa, Udruga postaje punopravna članica Skupštine Saveza .  

Odredbe:

Pocetak obilje ž avanja Dana prava potrošaca potjece iz govora americkog predsjednika John F.Kennedyja u kojem se 15. o ž ujka 1962. godine obratio Ameri ckom Kongresu te dao podršku potrošacima , navodeci cetiri temeljna prava potrošaca :

• Pravo na sigurnost
• Pravo na odabir
• Pravo na informaciju
• Pravo da ih se cuje

Ujedinjeni Narodi su odlucili da ce se 15. ožujka svake godine u cijelome svijetu obilježavati kao poseban dan prava potrošaca te su naveli još cetiri dodatna prava:

• Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba
• Pravo na naknadu
• Pravo na obrazovanje
• Pravo na zdrav okoliš

Europski dan potrošaca prvi je put obilježen 15. ožujka 1999. godine s ciljem podizanja javne svijesti o politici zaštite potrošaca Europske Unije i informiranja ljudi o radu na tom podrucju.